Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación online de los servicios publicitarios que ofrece la web www.veisless.com sus clientes, cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.

Nos reservamos el derecho a realizar las modificaciones que estimemos oportunas, sin previo aviso en estas Condiciones de Contratación. Dichas modificaciones no tendrán carácter retroactivo y, por tanto, no afectarán a las contrataciones en curso o realizadas antes de su publicación en la web.

Como cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar estas Condiciones Generales de Contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso y la contratación a través de la web www.veisless.com

Los servicios que se pueden contratar a través de nuestra web consisten en un espacio publicitario e inclusión en nuestra guía de empresas de su sector de actividad y especialidad dentro de nuestra web, y van dirigidos exclusivamente a profesionales: empresas y autónomos.

La relación contractual de servicios conlleva la prestación de nuestros servicios publicitarios a cambio de precio públicamente expuesto en la web. El contrato podrá formalizarse solo en castellano que es el idioma en el que las Condiciones están disponibles en nuestra página web.

Las presentes Condiciones Generales forman parte íntegra e inseparable del contrato de servicios, cuya eficacia tiene lugar en el momento de formalizar la contratación conforme al proceso de contratación online que se detallará después.

Al hacer uso de esta página web y contratar online nuestros servicios, consientes que hagamos uso de tu información personal para formalizar, gestionar y ejecutar el contrato, así como su posterior seguimiento comercial. Si no estás de acuerdo con todas las Condiciones de Contratación y con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y de Cookies, no debes usar nuestra web, registrarte ni contratar nuestros servicios.

NUESTROS DATOS
La contratación de servicios publicitarios a través de esta página web es realizada bajo la denominación comercial Veisless, con CIF X4399411C y dirección fiscal en avda. Emilio Romero, 5, Benidorm (Benidorm), con teléfono 613 60 37 00 y correo electrónico info@veisless.com

HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tienes alguna duda o pregunta relacionada con el funcionamiento de la Web, con estas Condiciones de Contratación o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios, te atenderemos de Lunes a Viernes (laborables) en horario de 10:00 a 17:00 hrs. bien en el teléfono 613 60 37 00 o en el correo electrónico info@veisless.com

¿QUÉ ES VEISLESS?
Veisless es un portal web que ofrece el mejor directorio y buscador especializado, así como la posibilidad de contratar un espacio publicitario en la web a empresas y profesionales del sector de las reformas.

Veisless funciona desde dos puntos de vista complementarios:
Para usuarios, es un directorio web y fuente de información sobre empresas, eventos en territorio nacional y puntos de interés. Permite a los usuarios que acceden a la web utilizar de forma gratuita y sin necesidad de registrarse, el buscador especializado de empresas/eventos/puntos de interés, cuando el usuario necesite un servicio o más información.

También permite a los usuarios, previo registro en la web, contactar directamente con cualquiera de las empresas anunciantes a través del chat privado de su perfil, publicar reseñas sobre las empresas anunciantes y añadir puntos de interés gratuitamente.

Para clientes, es una plataforma única especializada en publicidad para empresas locales.
Veisless es un directorio de todo tipo de negocios. Veisless pretende dar visibilidad a todos los comercios locales. La información y contenidos son aportados por los propios clientes y por los usuarios.

Por tanto, si tienes una empresa o eres profesional autónomo y ofreces cualquiera de estos servicios, este es la mejor plataforma para dar publicidad a tu negocio.

INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO SERVICIO
En cumplimiento de la normativa vigente, Veisless ofrece información detallada sobre nuestro servicio, sus características y precio.

Te ofrecemos la contratación de un espacio publicitario online para tu negocio, como si fuese tu propia web a un coste mucho más económico que incluye todas las funcionalidades que podrás necesitar para publicitar y dar visibilidad a tu negocio.

El precio de contratación del pack básico es GRATUITO. Sin embargo, existe el pack PRO que es de pago y que ofrece múltiples beneficios.

A continuación, te detallamos los servicios y funcionalidades que incluye nuestros packs publicitarios:

• Anuncio: Dispondrás de una página (anuncio) en www.veisless.com con URL única
• Imagen Corporativa: Completa tu anuncio con tu logotipo y foto de portada
• Multimedia: Incluye fotos y videos corporativos para promocionar y/o dar a conocer tu negocio.
• Chat privado: Dispondrás de un chat privado en el que podrás ser contactado con los usuarios que visitan a diario nuestra plataforma en busca de tus servicios.
• Correo electrónico: Recibe peticiones de información y/o presupuestos directamente de los usuarios una vez que hayas agregado tu correo electrónico en tus datos de contacto
• Lista de precios: Crea una lista de precios con descripción y fotos del producto/servicio
• Página web: Incluye el enlace a de tu web si dispones de ella y recibirás más visitas
• Reseñas: Obtén valoraciones positivas por los trabajos o servicios prestados a usuarios de nuestra web e interactúa con ellos. Lo que te supondrá un valor añadido para conseguir nuevos clientes
• Cupones de descuento: Podrás realizar ofertas y descuentos para tus (futuros) clientes por tiempo limitado, podrás editarlas y actualizarlas desde tu anuncio
• Redes sociales: Publica tus perfiles en redes sociales (Facebook, Google +, Twitter, Instagram, YouTube, etc.) Aumentarás la visibilidad de tu negocio con publicidad y mejor posicionamiento en buscadores de Internet, como Google gracias al posicionamiento de nuestra plataforma.
• Estadísticas: Tendrás acceso a estadísticas completas sobre las visitas, consultas recibidas, interacciones y evolución de tu negocio en nuestra plataforma web.
• Aparecerás en nuestra guía de empresas y tendrás un icono destacado en nuestro mapa digital.
• Podrás publicar en tu anuncio la información que consideres de interés sobre tu negocio y editarla y modificarla en cualquier momento.

CÓMO CREO MI CUENTA (REGISTRO)
Crear una cuenta en Veisless es y siempre será gratis. Crearlo es muy rápido y sencillo, sólo te llevará unos segundos.
En la parte superior de la web abre la pestaña “Regístrate gratis”. Para registrarte te será solicitado tu nombre, correo electrónico y una contraseña. Estos datos son obligatorios y son necesarios para darte de alta y que para que puedas acceder a las funcionalidades de tu cuenta privada en nuestra web.

CÓMO CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS
Para proceder a la contratación online de nuestros servicios publicitarios, es requisito imprescindible que te registres como usuario de la web www.veisless.com, donde facilitarás de forma voluntaria e informada los datos personales imprescindibles que te sean requeridos. A continuación, te enviaremos un email de confirmación de alta de usuario.

Para iniciar sesión en tu cuenta privada deberás identificarte con el email y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos, serás responsable de tratar confidencialmente la contraseña utilizada en tu registro como usuario, no pudiendo cederla a terceros. En caso de que detectes que se ha producido un error al introducir tus datos personales durante el registro online, podrás modificarlos en el apartado “Perfil”.

Podrás dar de baja tu cuenta en cualquier momento, accediendo a tu cuenta: “Perfil” de usuario y seleccionando “Eliminar Cuenta”, y procederemos a la eliminación de la cuenta.

Mientras no nos comuniques lo contrario, entenderemos que tus datos no han sido modificados, que te comprometes a notificarnos cualquier variación y que tenemos tu consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Mantener una cuenta en Veisless no tiene costes ni implica ninguna obligación de contratación de nuestros servicios. Al registrarte en Veisless das tu consentimiento para recibir información comercial, ofertas, descuentos y novedades de nuestra web, de cualquier forma, si no quieres recibir publicidad, contacta con nosotros y dejaremos de enviártela.

Veisless informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y de contratación serán tratados exclusivamente con la finalidad de tramitar dichas acciones y su posterior seguimiento comercial. Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y supresión de tus datos personales en privacidad@veisless.com. Más información en nuestra Política de Privacidad.

El Proceso para Contratar los servicios que ofrece Veisless es muy sencillo y rápido, sigue los siguientes pasos:

1.- CREA TU CUENTA Y COMPLETA TU ANUNCIO
– Crea tu cuenta e inicia sesión con los datos proporcionados.
– Haz clic en “ANÚNCIATE” y elige el tipo de anuncio acorde a tu negocio. Una vez elegido el tipo de anuncio, elige entre el PACK BÁSICO y el PACK PRO.

Ahora ya puedes configurar y subir contenidos a tu anuncio publicitario.
– Facilita la información requerida y rellena los campos obligatorios (datos de contacto, horarios en que prestas tus servicios, sector de actividad, localidad en que desempeñas tu trabajo, etc.). Cuantos más datos y más exactos sean, más posibilidades tendrás de estar bien posicionado en las búsquedas de los usuarios y así aumentar las posibilidades de que contraten tus servicios.

PACK BÁSICO:
Haz clic en “VISTA PREVIA” para ver cómo quedaría tu anuncio una vez publicado.
Si quieres editar tu anuncio has clic en “EDITAR ANUNCIO” si quieres publicar tu anuncio has clic en “PUBLICAR ANUNCIO”.

Ahora dispondrás de un espacio único y exclusivo en internet dónde podrás ofrecer tus servicios a miles de usuarios y comenzarás a recibir visitas de nuestros usuarios.

PACK PRO:
Haz clic en “VISTA PREVIA DEL ANUNCIO” para ver cómo quedaría tu anuncio una vez publicado. Si quieres editar tu anuncio has clic en “EDITAR ANUNCIO” si quieres publicar tu anuncio has clic en “GUARDAR & PUBLICAR”.

– Para continuar pulsa “Finalizar compra” y aparecerá una pantalla en la que deberás introducir los datos de facturación: nombre y apellidos, DNI/CIF, dirección postal, teléfono, correo electrónico, y seleccionar el método de pago elegido.

En esta pantalla deberás validar y aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación que son las que regirán tu contrato de servicios.

– Si estás conforme con todos los detalles del pedido que aparecen en la pantalla, deberás pulsar el botón “Finalizar compra”, que te llevará a la plataforma de pago seleccionada en la que, tras introducir los datos de tu tarjeta o seleccionado el método de pago Bizum (el concepto debe ser tu nombre de usuario) y tu contrato estará finalizado. Recibirás un mail de confirmación con los detalles de tu contratación.
Si en 24 horas desde que formalizas el contrato y pago online no recibes nuestro email de confirmación, ponte en contacto con nosotros. Además, en todo momento podrás acceder a los detalles y estado de tu contratación a través de tu cuenta de usuario en el apartado “Panel de usuario”.

2.- EDITAR TU ANUNCIO
Podrás editar, configurar y modificar los contenidos publicados cuantas veces quieras y en cualquier momento, desde esta sección de tu panel de control denominada “Anuncios”
Dentro de la sección web “Perfil”, en la parte izquierda de la página, abre la pestaña “Anuncios”, en este panel deberás añadir la información de tu empresa y especialidad (para ajustar tu perfil a nuestro buscador) y podrás subir y editar los contenidos multimedia que quieras que aparezcan en tu perfil: logotipo, fotos, video, información de la empresa y servicios, ofertas y promociones.

Los contenidos que el cliente inserte y publique en el perfil publicitario asignado en nuestro Sitio Web, deben cumplir los siguiente requisitos y exigencias:

El cliente ha de ser el titular legítimo de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos que introduzca en su anuncio, para su reproducción, distribución y comunicación pública a través de cualquier medio electrónico, principalmente Internet y correo electrónico por tiempo ilimitado.

El cliente, en este sentido, declara ser el titular legítimo de los contenidos insertados, con derechos suficientes para la inclusión y publicación de éstos en el portal web de Veisless.

Veisless no permite la inserción de contenidos que deterioren la calidad del servicio. Asimismo, Veisless se reserva el derecho a eliminar contenidos que no reúnan los parámetros de calidad suficientes, o resulten inapropiados a las características y finalidades de la web.

• Se prohíbe subir contenidos que:
• Sean ilícitos conforme a la normativa nacional, comunitaria o internacional de aplicación
  tengan carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos
• Atenten contra los derechos fundamentales y las libertades de las personas
• Que constituyan publicidad ilícita o desleal
• Sean falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los usuarios receptores de la información
• Supongan una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros
• En general todos los contenidos que falten a la cortesía en la Web o que Veisless considere inapropiados para los usuarios de su web y, en especial para menores de edad

Veisless no puede controlar todos y cada uno de los contenidos publicados, de forma que no puede asumir la responsabilidad sobre los mismos. No obstante, periódicamente se revisarán los contenidos insertados y publicados en los perfiles de cada empresa cliente para asegurar los principios de calidad y el cumplimiento de las normas aquí indicadas.

Los clientes de Veisless son los únicos responsables de haber obtenido previamente la autorización, permiso o licencia, en caso de ser necesarios, para la inserción y publicación de cualquier contenido en su perfil. En el caso de insertar contenidos que contravengan la legalidad vigente, el cliente asumirá en exclusiva la responsabilidad por los perjuicios derivados de ello, eximiendo a Veisless.

PRECIO Y MÉTODOS DE PAGO
El precio del pack publicitario ofertado por Veisless en nuestro Sitio Web es GRATUITO (BASICO) pudiendo contratar otros packs (PRO) que son de pago y son más completos.

Los medios de pago aceptados son los indicados en la web en el proceso de pago:
– Tarjeta bancaria: tarjetas Visa, MasterCard, American Express
– Bizum

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

Te informamos que el titular de la Web Veisless, realizará los cobros y, en su caso, reembolsos relacionados con los pagos realizados a través de esta página web.

Al hacer clic en “Autorizar Pago” estás confirmando que la tarjeta de crédito que utilizas es tuya. De conformidad con el artículo 37 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, el compromiso de pago realizado a través de una tarjeta bancaria es irrevocable.
En ningún momento Veisless accederá ni almacenará los datos de tu tarjeta o cuenta.

Facturación
Nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrás pedirnos en cualquier momento la factura en soporte papel. En cuyo caso emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

Permanencia
Los servicios contratados por los Usuarios a través de este Sitio Web, tienen una duración de un año, sin que existan compromisos de permanencia.

Siempre es posible eliminar tu anuncio de nuestra plataforma. Desde tu panel de usuario, elige el anuncio que quieras eliminar y haz clic en el botón “Más” y selecciona eliminar. Al borrar tu anuncio tu pack seguirá en vigor por lo cual no se te reembolsará el importe pagado.

GARANTÍA COMERCIAL y BAJA DEL SERVICIO
La contratación de nuestros servicios publicitarios va dirigida exclusivamente a personas físicas (autónomos) o jurídicas (empresas) que realicen una actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (no a particulares, consumidores finales), por tanto, no es de aplicación a nuestra relación contractual la normativa sobre Consumidores y Usuarios ni, por tanto, el derecho de desistimiento que ésta regula.

COMUNICACIONES POR ESCRITO y NOTIFICACIONES
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones escritas con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información publicándola en nuestra página web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que tú nos remitas deberán enviarse a través de nuestra dirección de correo electrónico: soporte@veisless.com

Se entenderá que las notificaciones realizadas por Veisless han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se publiquen en nuestra página web o 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico al usuario o cliente. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de uso en todo lo demás, y la disposición afecta de nulidad se tendrá por no incluida.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

NORMATIVA APLICADA a estas Condiciones Generales de Contratación:
– Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,
– Ley sobre Condiciones Generales de Contratación,
– Ley General de Publicidad,
– Código de Comercio, supletoriamente Código Civil.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con los servicios contratados, las partes intentarán previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo y, de persistir el conflicto podrá ser sometido a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Benidorm (España).